Was tun im Notfall?
In lebensbedrohlichen Notfällen wenden Sie sich bitte immer zuerst an den Rettungsdienst, der über die zentrale Notrufnummer 112 erreichbar ist.
Ich brauche einen Arzt. Wohin wende ich mich?
Medizinische Hilfe in der Nacht, am Wochenende und an Feiertagen
Sie sind krank und die Arztpraxen sind zu? Sie sind nicht lebensbedrohlich erkrankt, können jedoch nicht bis zur nächsten Sprechzeit warten? Dann helfen Haus- und Fachärzte im ärztlichen Bereitschaftsdienst. Sie können entweder direkt eine geöffnete Bereitschaftspraxis in Ihrer Nähe aufsuchen oder die 116117 wählen. Die Mitarbeitenden der 116117 kennen Ärzte in Ihrer Nähe oder schicken bei Bedarf einen Arzt zu Ihnen nach Hause.
Die KV-Praxis des kassenärztlichen Notdienstes der Region Ulm befindet sich in der Notaufnahme (ZINA) des Bundeswehrkrankenhauses Ulm. Alle Patient*innen werden an der Anmeldung der ZINA vorstellig. Hier findet anhand von klaren Kriterien eine Zuteilung zur KV-Praxis oder Notaufnahme statt.
Sprechzeiten und Kontakt
- wochentags von 18:00 - 22:00 Uhr
- an Wochenenden von 8:00 - 23:00 Uhr
- Tel.: 0731 1710-26520
Wartezeiten und Triage in der Notaufnahme
Da wir pro Jahr ca. 40.000 Patientenkontakte abbilden müssen, wenden wir ein sogenanntes „Triage System“ an, um auch in Zeiten höchster Arbeitsbelastung eine medizinisch adäquate Zuteilung der Ressourcen zu ermöglichen. Umgekehrt kann es in solchen Zeiten zu verlängerten Wartezeiten für Patient*innen mit nicht lebensbedrohlichen Erkrankungen kommen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Eine Triage, z.B. das hier verwendete „Manchester Triage System“ (MTS), ist ein standardisiertes Verfahren zur systematischen Ersteinschätzung der Behandlungsdringlichkeit von Notfallpatient*innen. Eine systematische Bestimmung der Behandlungsdringlichkeit führt zu einer Verbesserung der Behandlungsqualität. Eine strukturierte Ersteinschätzung stellt sicher, dass eine hohe Behandlungsdringlichkeit zuverlässig erkannt wird und Patient*innen möglichst zeitnah versorgt werden.
Direkt bei Eintreffen in der Notaufnahme werden die Patient*innen durch geschultes Personal gesichtet. Anhand der vorliegenden Beschwerden und Symptome und nicht nach Dauer der Wartezeit erfolgt die Zuordnung in eine Kategorie, welche die Behandlungsdringlichkeit anzeigt. Dementsprechend werden Patient*innen der dringlicheren Kategorie früher von einer Ärztin oder einem Arzt untersucht, als Patient*innen, die nicht lebensbedrohlich erkrankt sind. Die Triagierung erfordert eine spezielle Schulung der Mitarbeiter*innen der Notaufnahme. Für jedes Leitsymptom gibt es entsprechende Diagramme, welche die Einordnung vereinfachen und die Einschätzung objektivieren.
Durch die Kategorisierung kann es in Zeiten höheren Patientenaufkommens zu Wartezeiten kommen, insbesondere für die als nicht lebensbedrohlich erkrankt eingestuften Patient*innen, da bei ihnen kein sofortiger Handlungsbedarf besteht. Diese Wartezeit durch die absolut notwendige Sofortbehandlung der höher kategorisierten Patient*innen ist dementsprechend unvermeidbar. Das System beruht auf der Behandlungspriorität nach Schweregrad der Erkrankung.
Anfahrt und Lageplan
Adresse
Albert-Einstein-Allee 23
89081 Ulm – Oberer Eselsberg
Zufahrt/Zugang
Aus Richtung Stadtmitte die Albert-Einstein-Allee entlang, direkt nach dem Neubau der Chirurgie links durch die beschrankte Zufahrt bis zur Notaufnahme (ZINA). Eingang auf dem Klinikgelände (siehe Lageplan Zufahrt ZINA).
Parken
Auf dem Gelände vor dem Eingang zur Notaufnahme (ZINA) stehen für Notfallpatienten Parkplätze zur Verfügung (kostenfrei für 30 Minuten). Weitere Parkmöglichkeiten, z.B. im Parkhaus Mitte, siehe Lageplan.