Die Universitätsmedizin Ulm möchte Gestalter und Partner für die hochwertige Gesundheitsversorgung der Großregion Alb-Donau-Kreis sein. Unser Handeln orientiert sich an den Zielen, unsere Patienten nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen in bester Qualität bei geringstem Risiko zu behandeln und dabei Forschung und Lehre zu fördern. Innovative Spitzenmedizin, professionelle Pflege und gute Serviceleistungen bilden den Rahmen für zufriedene Patienten.

Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen unsere Patienten, die medizinische Hilfe suchen. Komplexe Abläufe und hoch spezialisierte Strukturen, bei denen die Faktoren Mensch, Technik und Organisation ineinander greifen, bergen Risiken, die es zu kalkulieren und zu minimieren gilt. Das klinisches Risikomanagementsystem am Universitätsklinikum Ulm ermöglicht eine systematische und klar strukturierte Identifikation, Analyse und Bewertung von Risiken sowie Präventionsmaßnahmen zu deren Bewältigung.

Qualität ist am Klinikum keine abstrakte, sondern eine messbare Größe. Dafür sammeln wir jedes Jahr zahlreiche Daten zur Patientenzufriedenheit und Behandlungsqualität. Das Ergebnis ist Transparenz, zum Beispiel in Form des Qualitätsberichts oder externen Qualitätsvergleichen. Offenheit ist wichtig, damit Patienten erfahren, welche medizinische Behandlungsqualität sie von uns erwarten können.