Die Klinik für Urologie und Kinderurologie des Universitätsklinikums Ulm wird von 88% der behandelten Patienten weiterempfohlen. Laut der aktuellen Auswertung einer unabhängigen Patientenbefragung durch die Initiative „Weiße Liste“ erzielt die Klinik damit überdurchschnittliche Bewertungen von ihren Patienten. Besonders positiv wurden die Bereiche „Umgang der Ärztinnen und Ärzte im Krankenhaus mit Ihnen“ bewertet sowie die „Qualität der medizinischen Versorgung“ und der „Umgang der Pflegekräfte“ mit den Patienten. Kritikpunkte hingegen waren die gelegentlich langen Wartezeiten und die „Essensversorgung im Krankenhaus“. Auch die Gesamtauswertung für das Universitätsklinikum fällt positiv aus (86% Weiterempfehlungen durch behandelte Patienten bei einem Durchschnittswert aller bewerteten Kliniken von 82%).
„Dass so viele Patientinnen und Patienten mit ihrem Klinikaufenthalt zufrieden waren und uns sogar weiterempfehlen, freut uns sehr und ist motivierend für die tägliche Arbeit. Nur wenn ein Team aus Ärzten, Pflegekräften und allen anderen Mitarbeitern gut zusammen funktioniert, ist eine hohe Qualität und Patientenzufriedenheit zu erreichen“, meint Prof. Bolenz, der Ärztliche Direktor der Klinik.
Die Weiße Liste ist ein Projekt der Bertelsmann Stiftung sowie der Dachverbände der wichtigsten Patienten- und Verbraucherorganisationen (https://www.weisse-liste.de/de). Die Krankenkassen AOK und Barmer GEK dehnten das Projekt zusätzlich auf Arztpraxen aus. Das Internetportal ist für alle transparent und hat das Ziel, mit unabhängigen Informationen den Patienten und deren Angehörigen eine Unterstützung bei der Suche nach dem für sie am besten geeigneten Krankenhaus oder Arzt zu bieten.